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联网报警运营服务面临的问题如何解决(二)

2020-10-15 10:26:06

(三)报警主机没有更新换代

目测大部分报警运营商还是继续采用电话线联网报警主机给用户安装,特别是民营的小型服务商,所以他们的接警中心不用想都是以电话线为主的接警方式,也许他们还没有意识到,任何事情都会有利又有弊的,所谓有利就是减低电话费用而已,但是根本问题也许他们没有想到,电话线报警主机会经常误报的,误报就会不断烧钱,每误报一次,就出一次警,然而导致没必要的油费和警力,在减低电话费用的同时增长了人力物力的成本。

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(四)市场扩展力度小,服务能力不高

由于大部分的报警运营商都是处于初期发展阶段,所以公司规模不大,缺乏经验,还有最重要的是资金不够宏厚,并且,部分报警运营商仍然带有行政服务的特色,这严重说明没有完全进入商业化,那么,遇到这样的情况,再加上市场扩展力度小和服务能力低的问题,我们需要如何做呢?我们总结出以下几个方法,报警运营商可以参考接纳:

(1)自我完善、改善经营环境,更快进入商业化、市场化运作;

(2)扩大公司规模、提升服务理念;

(3)扩大交流考察范围,挖掘广泛的社会资源;

(4)研究并满足用户需求。

 

从以上四种方法,我们可以得出一个结论,现在的用户,已经不再是我们以前所想的强制性被要求购买我们报警运营商服务的,而是出乎我们的意料,是他们为了自保为了保障自己的财产安全而主动向我们报警运营商提出安装要求,主动购买我们的服务,所以,我们报警运营商需要为用户提供更加个性化、多样化的服务产品。


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